Style kierowania

1. Nakazowy styl kierowania.

   Osoba kierująca zespołem w sposób nakazowy:

   • skłonna jest dokładnie definiować role swoich podwładnych i współpracowników, dokładnie określać swoje oczekiwania wobec członków zespołu
   • wyjaśnia, jaki rodzaj działań powinni pracownicy podejmować gdzie i jak mają wykonywać swoje zadania
   • przydziela szczegółowe zadania
   • oczekuje od podwładnych realizacji formalnych wymagać i ściśle je kontroluje
   • nie interesuje się osobistymi problemami swoich podwładnych i współpracowników
   • utrzymuje dystans i nie zwraca uwagi zarówno na emocjonalne relacje między członkami zespołu, jak i między nią a kierowanym zespołem

   Kierowanie zespołem w sposób nakazowy jest najbardziej efektywne, gdy członkowie zespołu nie są zdolni do podejmowania odpowiedzialności, albo nie chcą jej podejmować.

   Gdy zespół pracuje efektywnie osoba kierująca oceniana jest jako wysoce kompetentna.

   Gdy zespół nie pracuje efektywnie osoba kierująca postrzegana jest jako:

   • wymuszająca realizację działań
   • posiadająca ograniczoną perspektywę – ważny jest tylko cel, zadanie
   • zainteresowana jedynie efektami i nie wnika w głębsze uwarunkowania.


2. Konsultacyjny styl kierowania.

   Osoba kierująca zespołem w sposób konsultacyjny:

   • skłonna jest definiować zadania, role swoich podwładnych i współpracowników dopasowując je do ich realnych możliwości i potrzeb
   • dokładnie określa swoje oczekiwania wobec zespołu
   • stara się przekonywać bez szantażu czy nacisku, tworzy u pracowników poczucie sensowności zadań, które wykonują (uzasadniając polecenia w oparciu o potrzeby działu, firmy czy też korzyści, które mogą wyniknąć po wykonaniu zadania)
   • wyjaśnia, jaki cel i zakres czynności jest do wykonania, dając pracownikom możliwość wyboru sposobu wykonania zadania
   • stara się podtrzymywać dobre relacje w grupie
   • zapewnia stały dostęp do siebie
   • jest przyjaźnie nastawiona
   • dba o komunikację wewnętrzną zespołu
   • zapewnia społeczne i emocjonalne wsparcie

   Kierowanie zespołem w sposób kooperacyjny jest najbardziej efektywne, gdy członkowie posiadają wysokie umiejętności i znają cel i zasady pracy.

   Gdy zespół pracuje efektywnie, osoba kierująca oceniana jest pozytywnie, ponieważ tworzy przyjazny klimat dla współpracy i wyrażania własnych pomysłów i odczuć.

   Gdy zespół nie pracuje efektywnie, osoba kierująca postrzegana jest jako:

   • niezdecydowana i wyczekująca
   • ulegająca naciskom i tłumaczeniom najsilniejszych członków grupy
   
   
3. Koleżeński styl kierowania.

   Osoba kierująca zespołem w sposób koleżeński:

   • nastawiona jest na wysłuchiwanie swoich podwładnych i współpracowników
   • stara się podtrzymywać dobre osobiste relacje w grupie
   • zapewnia łatwy dostęp do siebie i jest nastawiona przyjaźnie
   • dba o komunikację wewnątrz zespołu, którym kieruje
   • zapewnia członkom zespołu społeczne i emocjonalne wsparcie
   • określanie szczegółowych zadań zostawia poszczególnym członkom zespołu
   • bardziej nastawiona jest na „rzucanie pomysłów” niż przekazywanie wskazówek

   Styl koleżeński jest najbardziej efektywny i pozwala członkom zespołu na wykorzystanie posiadanych umiejętności, gdy kierowany zespół posiada niezbędne doświadczenie w danym zakresie, ale nie jest motywowany do brania odpowiedzialności za efekty pracy (często z powodu braku zaufania do swojej kompetencji i/lub braku poczucia bezpieczeństwa).

   Gdy zespół pracuje efektywnie, osoba kierująca oceniana jest jako:

   • ufająca w kompetencje swoich pracowników
   • stwarzająca im okazję do realizacji zawodowych celów

   Gdy zespół nie jest efektywny, kierownik oceniany jest jako osoba zwracająca głównie uwagę na swój image „dobrego człowieka”.
   
   

4. Delegujący styl kierowania.

   Osoba mająca tendencje do tego stylu kierowania zespołem:

   • określa szczegółowe zadania oraz sposób ich wykonania
   • utrzymuje dystans wobec problemów swoich podwładnych i współpracowników
   • nie zwraca uwagi zarówno na swoje relacje emocjonalne z poszczególnymi członkami zespołu, jak i na relacje jakie istnieją między członkami zespołu.

   Styl niezobowiązujący jest najbardziej efektywny, gdy kierowany zespół posiada niezbędne kompetencje i doświadczenie oraz jest motywowany do podejmowania odpowiedzialności za efekty działań.

   Gdy zespół pracuje efektywnie, osoba kierująca postrzegana jest jako

   • doceniająca zawodowe kompetencje członków zespołu
   • nie wtrącająca się i nie ingerująca ani w życie prywatne pracowników, ani wykonywane przez nich zadania

   Gdy zespół nie pracuje efektywnie osoba kierująca oceniana jest jako nie zainteresowana ludźmi, ani zadaniami, jakie mają oni do wykonania.